رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت

محتويات المقال

رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت، والتي تعتبر الشركة الوطنية الأولي للاتصالات بالمملكة العربية السعودية، حيث تتمتع الشركة بعدد كبير من الخدمات المميزة لجميع العملاء السعوديين والمغتربين المقيمين بالمملكة، ولهذا النجاح التي حققته الشركة، استطاعت الحصول على عدة جوائز لكونها الأفضل في خدمات الاتصال من عدة جهات رسمية، مثل مطارات الأسواق وغيرها، لذلك نعرض لكم في هذا المقال رقم الاتصالات السعودية، رقم تلقي الشكاوي من العملاء.

رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت

عملت الاتصالات السعودية على تصميم عدة أرقام ثابتة خاص بعملاء الشركة فقط، ومن خلالها تعمل الشركة على تواصل العملاء مع ممثلي الخدمة، لتلقي الاستفسارات والشكاوى، ومحاولةً منهم في حل جميع المشاكل التي تواجهها عملاء الاتصالات السعودية، حيث تعمل هذه الأرقام بشكل مستمر طوال اليوم كحلقة وصل بين الشركة والعميل، ومن أهم هذه الارقام:

  • إذا كنت من عملاء شركة الاتصالات STC، فيمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال الرقم 900،
  • وهو رقم خاص بتلقي شكاوى الأعطال والتبليغ عنها، سواء كانت الاستفسارات خاصة بمشكلات الهاتف أو الشريحة أو حتى باقات الإنترنت.
  • وإذا أردت التواصل من خلال إحدى المشاغل العامة المنتشرة في المملكة، فتقوم بالاتصال على رقم 0114555555.
  • أما الطريقة الأخيرة للتواصل مع خدمة عملاء الاتصالات السعودية، من خلال الرقم الدولي +966114555555، وهذه الطريقة يتم استخدامها في حالة وجودك خارج حدود البلاد.

اعطال الهاتف الثابت

كل عميل في شركة الاتصالات السعودية قد يواجه اعطال مختلفة خلال استخدامه للهاتف الثابت، وهذه الاعطال يجب الإبلاغ عنها بعدة طرق:

  • من خلال اتصال العميل علي الرقم 900، الذي يمكنك من التحدث مباشرةً مع أحد موظفي خدمة العملاء.
  • كما يمكن إنشاء هذه المحادثة إليكترونياً عن طريق تحميل تطبيق Mystc، وهو تطبيق مجاني يتم تحميله من متجر الهاتف الذكي،
  • وتوصيله برقم الهاتف الثابت الخاص بك، وبالتالي تقوم بإنشاء محادثة إليكترونية مع خدمة العملاء من خلال التطبيق.
  • أو عن طريق إرسال برقيات رسمية علىإحدى الأرقام الآتية مثل الرقم 969 أو الرقم 8003030969، موضحاً بها سبب العطل والشكوى الخاصة بك.

فيديو رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت

وبهذا نكون قد وصلنا إلي نهاية المقال، بعدما قدمنا لك مرقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت، بالإضافة إلي أرقام خدمة العملاء الخاصة بالأعطال.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.